Représentant du service à la clientèle

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Design de mode

Représentant du service à la clientèle

Montréal
Design de mode
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Nous embauchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle pour une entreprise renommée, à Montréal !

Poste permanent, à temps plein. 

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Responsabilités

  • Répondre aux courriels/appels téléphoniques entrants concernant les demandes des clients et fournir un soutien et des solutions ;
  • Réaliser le suivi et la gestion des commandes pour le territoire spécifié ;
  • Rechercher et délivrer les autorisations de retour ;
  • Préparer et exécuter des bordereaux de cueillette quotidiens à transmettre à l'entrepôt ainsi que des bordereaux de cueillette pour la réservation des commandes ;
  • Assister le service de garantie ainsi que les questions techniques concernant les pièces, les garanties et les produits ;
  • Communiquer avec tous les services internes lorsque nécessaire.

Exigences

  • 2 ans minimum d'expérience dans la distribution en gros ;
  • Excellentes capacités d'organisation et de communication ;
  • Bilinguisme (français et anglais) ;
  • Connaissance du logiciel Momentis, un atout ;
  • Expérience dans l'industrie du plein air et/ou des biens de consommation, un atout.

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